고객 경험(CX)
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B2B 잠재 고객 프로파일링

B2B 잠재 고객을 전환시키기 위해서는 너처링, 상담, 세일즈 전략이 필요합니다. 잠재 고객의 특성과 니즈에 대한 추가 정보를 수집하여 효과적인 전환 프로그램과 채널 운영 전략을 설계하세요.

적합한 상황
적합한 상황
적합한 상황

• 잠재 고객의 특성·니즈에 맞는 전환 프로그램을 설계하고자 할 때

• 유입 경로별 잠재 고객의 특성을 파악해 채널 운영 전략을 짜고자 할 때

결과물
결과물
결과물

• 잠재 고객의 니즈: 이용 고려 이유, 이용 시 기대하는 효과 등

• 잠재 고객의 조직 특성: 업무 참여 인원 규모, 해당 업무 수행 방식, 연 예산 등

고려 상황
고려 상황
고려 상황

• CRM 툴과 연동하여 잠재 고객을 더욱 입체적으로 이해할 수 있습니다. 잠재 고객의 직군, 산업군 등 이미 확보한 정보를 데이터스페이스에 임포트하여, 직접 조사한 특성 및 니즈 데이터와 결합해 보세요. 효과적인 액션을 설계하는 데 필요한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

저희 제품/서비스 이용 시, 어떤 효과를 기대하시나요?
총 8문항
Q1

A brand 이용에 관심이 있는 것으로 알고 있는데요, 현재는 해당 업무를 어떻게 수행하고 계신가요?

A brand 이용에 관심이 있는 것으로 알고 있는데요, 현재는 해당 업무를 어떻게 수행하고 계신가요?

A brand 이용에 관심이 있는 것으로 알고 있는데요, 현재는 해당 업무를 어떻게 수행하고 계신가요?

A brand 이용에 관심이 있는 것으로 알고 있는데요, 현재는 해당 업무를 어떻게 수행하고 계신가요?

Q2

현재 다른 회사의 제품/서비스를 이용 중이라고 응답해 주셨는데요, 어떤 회사의 제품/서비스를 이용 중이신가요?

현재 다른 회사의 제품/서비스를 이용 중이라고 응답해 주셨는데요, 어떤 회사의 제품/서비스를 이용 중이신가요?

Q3

현재 이용하시는 제품/서비스 대신 저희 제품/서비스 이용을 고려하시는 이유는 무엇인가요? 이유가 여러 개일 경우, 해당하는 이유를 모두 선택해 주세요.

현재 이용하시는 제품/서비스 대신 저희 제품/서비스 이용을 고려하시는 이유는 무엇인가요? 이유가 여러 개일 경우, 해당하는 이유를 모두 선택해 주세요.

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