브랜드 이미지 진단 (소비재)
광고 효과를 확인하기 위해서는 광고 집행 전과 광고 집행 이후의 브랜드 지표를 비교 해야 합니다. 사전 광고 효과 조사 솔루션을 활용하여 광고 캠페인을 집행하기 전, 브랜드의 상황을 진단해보세요.
• 이 카테고리에서 성장을 위해 확보해야 하는 이미지 속성을 알고 싶을 때
• 이미지 측면에서 우리 브랜드의 개선점을 알고 싶을 때
• 우리 브랜드, 경쟁사 브랜드의 인지부터 사용까지 단계별 퍼널
• 소비자가 원하는 브랜드 이미지와 우리 브랜드가 이미 확보한 이미지 응답으로 생성한 기대 수준•보유 수준 매트릭스
매트릭스의 사분면은 다음과 같이 해석합니다.
• 기대 수준과 보유 수준 모두 높음: 브랜드 활동에 핵심적으로 활용해야 하는 이미지
• 기대 수준은 높으나 보유 수준 낮음: 우선 개선해야 하는 이미지
• 기대 수준은 낮으나 보유 수준 높음: 차별점으로 소구할 수 있는 이미지
• 기대 수준과 보유 수준 모두 낮음: 현재 우선순위 낮으며 관찰이 필요한 이미지
온라인 고객지원센터는 전반적으로 얼마나 만족스러우셨나요?
다음 브랜드에 대한 귀하의 경험에 가장 가까운 문장을 하나만 선택해 주세요.
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