순고객 추천 지수 (NPS)
광고 효과를 확인하기 위해서는 광고 집행 전과 광고 집행 이후의 브랜드 지표를 비교 해야 합니다. 사전 광고 효과 조사 솔루션을 활용하여 광고 캠페인을 집행하기 전, 브랜드의 상황을 진단해보세요.
• 제품, 서비스의 성장 가능성을 측정하고 싶을 때
• 순고객 추천 지수 (Net Promoter Score)
• CSAT이 성숙한 시장에서 유용한 지표라면, NPS는 성장하는 제품, 서비스의 경쟁력과 확산 가능성을 측정하는 데 유용한 지표입니다.
