이커머스 첫 구매 경험
첫 구매 계기와 구매 상품별 만족도를 살펴보아 첫 구매 유도 프로그램을 설계할 수 있습니다. 첫 구매 경험에서 불만족한 점을 개선해 재구매로 이어지도록 할 수 있습니다.
• 신규 고객 유치를 위한 대규모 마케팅 집행 전
• 비구매 회원 대상 첫 구매 유도 프로모션 기획 시
• 첫 구매 계기
• 첫 구매 만족도, 추천 의향, 재구매 의향
• 개선 희망 사항"
• CDP와 함께 이용하거나 내부 시스템에 연동하여 첫 구매 직후 설문이 자동 발송되도록 설정할 수 있습니다.
첫 구매 계기와 만족도를 분석해 첫 구매 유도 및 재구매를 촉진하는 솔루션입니다.
A brand에서 어떤 제품 카테고리를 구매하셨나요? 여러 개의 제품일 경우, 모두 선택해 주세요.
구매 전 A brand에서 제공하는 첫 구매 혜택을 알고 계셨나요?