이커머스 첫 구매 경험
광고 효과를 확인하기 위해서는 광고 집행 전과 광고 집행 이후의 브랜드 지표를 비교 해야 합니다. 사전 광고 효과 조사 솔루션을 활용하여 광고 캠페인을 집행하기 전, 브랜드의 상황을 진단해보세요.
• 신규 고객 유치를 위한 대규모 마케팅 집행 전
• 비구매 회원 대상 첫 구매 유도 프로모션 기획 시
• 첫 구매 계기
• 첫 구매 만족도, 추천 의향, 재구매 의향
• 개선 희망 사항"
• CDP와 함께 이용하거나 내부 시스템에 연동하여 첫 구매 직후 설문이 자동 발송되도록 설정할 수 있습니다.
온라인 고객지원센터는 전반적으로 얼마나 만족스러우셨나요?
A brand에서 어떤 제품 카테고리를 구매하셨나요? 여러 개의 제품일 경우, 모두 선택해 주세요.
구매 전 A brand에서 제공하는 첫 구매 혜택을 알고 계셨나요?