SaaS 도입 상담 팔로우업
광고 효과를 확인하기 위해서는 광고 집행 전과 광고 집행 이후의 브랜드 지표를 비교 해야 합니다. 사전 광고 효과 조사 솔루션을 활용하여 광고 캠페인을 집행하기 전, 브랜드의 상황을 진단해보세요.
• SaaS의 Sales•led 판매 과정 중 상시 운영
• 상담 경험에 대한 평가와 피드백
• 상담 후 기대하는 추가 정보와 자료물 파악
• 선호하는 팔로우업 방법
• CRM 툴과 함께 이용하여 상담 후 계약에 이르기까지 고객 여정을 더욱 깊이 있게 이해하고, 부족한 정보를 보완하여 계약 성사 확률을 높일 수 있습니다.
온라인 고객지원센터는 전반적으로 얼마나 만족스러우셨나요?
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